黎川税务:这些年变化给纳税人带来的新体验

 “这些年，我深刻地感受到，黎川县税务系统的办税硬件更好了，服务理念更新了，服务举措更接地气了，服务质量更优了。税务同志用心服务纳税人，以真情换真心，扶持企业发展。”江西省诚韵家居有限公司的财务负责人激动的说道。

办税硬件升级征纳情更融

办税环境宽敞了，纳税人就满意了。原来黎川县办税厅面积不足20个平方米，一到申报期，大厅人头攒动，拥挤不堪，挟小空间空气质量差，这让很多纳税人不满意。现如今，宽敞明亮的五星级办税大厅，便民服务设施一应俱全。该局大厅设置12个“一窗式”办税窗口，摆设了5台自助办税机和2台自助办税电脑，纳税人可以直接在自助机和电脑上办理涉税业务，疏通了大厅窗口办税流量。自助叫号机解决了纳税人排长队的烦恼，纳税人可在休息等候区休息等候时饮水、阅读报刊和税收宣传资料。坐在宽敞舒适的纳税大厅，细致周到的服务、智能化的办税设备为纳税人点亮心中的明灯，征纳情在此间交汇。

税务形象提升纳税意识更强

“我记得，妈妈上班时总穿着她那一身蓝色税务制服，手提沉甸甸的公文包，走过无数个熙攘喧闹的农村集市，踏遍乡间的每个角落，朝而起，暮而归，只为把负责的几个乡镇的税款征收上来。”税务干部邱晴回忆着她母亲当年收税的情形感慨地说道。而现在，纳税人的纳税意识明显强了，每月他们都会主动缴纳税款。“去年，税务干部来公司开展纳税辅导，对我们填报的印花税项目进行认真审核后，指出部分印花税按照税法规定可以减免，并帮助我及时更正了申报表，重新更正了申报表，减免了这部分税款。从这以后，我对税务更加亲切了，每次盼望着税务干部上门‘传经送宝’，就害怕对政策不了解而影响企业应享尽享。现在每月我都主动申报缴纳，及时享受税收优惠政策。”黎川县青松实业有限公司的财务负责人郭英发说道。

服务新升级办税更便利

“从登陆帐号到全部申报完成前后用了不到五分钟，比以前快多了。以前要完成所有税费申报，需要准备两个帐号，现在，只需要一个帐号，登陆一个系统，就能一次性完成各种税费的申报。而且以前办理一个涉税业务，要准备两套资料，现在所有事项统一标准，资料更简单，标准更清晰，让我们省了不少功夫。”刚刚办理完税收优惠的小黄对国地税合并带来的便利赞不绝口。

“当我还是个财务新手时，对各项办税流程和政策变化也不太熟悉，加税备案还要反复核对增值税已享受的优惠额度，以前只要想到要来回跑就头疼。现在好了，只要进一家门，取一个号到一个窗口就能迅速办好所有业务，非常方便。而且，现在足不出户就可以办理各种涉税事项。”黎川县紫晶实业有限公司财务人员黎晖说道。

该局不断升级服务，完善服务举措，减轻纳税人负担。进一步深化简政放权，推行税收权力和责任清单，制定税务系统权责清单范本，简化纳税人设立、迁移、注销手续，取消外出经营税收管理证明，实行网上报验。改进各税种优惠备案方式，基本实现税收优惠资料由报送税务机关改为纳税人留存备查，减轻纳税人备案负担。全面实行实名办税，简并相关附报资料，优化办税流程，进一步深化办税事项“只跑一次”改革；“只跑一次”清单扩展到了5大类128项，其中以登记类事项增加最为明显，新清单涵盖面更大，惠及面也更广，纳税人也便利了。