芦淞地税：二手房交易难排队 看税务部门如何破解

株洲传媒网11月13日讯 (新闻综合频道记者 管俊杰)全市二手房交易都在房产大厦集中办公，这是株洲市地税部门为了方便纳税人的举措。可在我们印象当中，那里每天都是人来人往。办个业务，有时一等就是一天，好不容易等到了，工作人员又下班了，让人很是郁闷。

二手房过户代办人员巫胜男告诉记者，以前经常凌晨五点钟就来排队，有时甚至要更早，等到九点钟上班取号，有时候还取不到。也正是因为难排队，所以很多业主都找他们代办，但是办理业务的速度实在是慢，有时候一天也难办成一单。

而对于税务工作人员来说，看着这人山人海的队伍，也让他们感到头痛。

640.webp (18)_副本.jpg

就像芦淞区地税局办税员谢永固所描述的，太多了，每天下班回家整个耳朵都是懵的，想到第二天上班头皮就有点发麻。

记者了解到，我市城区二手房交易税收征管工作都由芦淞区地税局负责，在今年7月份之前，纳税人进行二手房交易，在房产局备案之前，地税部门是验证、审核的第一道环节，也就是说，地税部门承担了超过部门范畴的职能，不仅要审核交易双方资料的完整性，还要核对资料的真实性，而且，在原来的税收流程下，信息无法共享，办税员只能凭个人肉眼和主管经验来识别资料的真伪。

640.webp (20).jpg

芦淞区地税局税源管理三科科长欧军告诉记者，这种一窗式，一个人办理，不仅效率低，也容易出现潜在的执法风险。

以前的办税模式，还需要交易双方本人到场，房产所有人一般为夫妻双方，多的有五六个人，享受减免税政策的纳税人还需要提供房产局档案馆出具的房屋信息证明，包括房产证、国土证、转让协议等，需提供的资料多达十几种，所以纳税人不得不在多个部门间多次往返跑，要正常完成全部税收流程就需要40多分钟，即便5个窗口的办税员满负荷工作一天，一般也只能办理50户左右。

今年6月27日，个人二手房交易税收新流程正式上线

由房产局先完成房源核验、合同网签、备案三个步骤。

640.webp (21)_副本.jpg

再通过房产交易信息系统把交易信息提交给地税部门。

640.webp (22)_副本.jpg

地税局与房产局对应完成税款征收并在交易系统中确认。

640.webp (23)_副本.jpg

确认后，房产局再出具交易告知单，最后发放证件。

640.webp (24)_副本.jpg

这样就在一定程度上实现了信息资源共享，节约提高了办税业务的时间和效率。

税务办理大厅的改造也分散了以前拥挤的人群。欧军说，除了业务办理的环境改善了，他们还规划了税收窗口职能标准，由原来一个人独立办结，改为“一窗受理、内部自动流转、多人限时办结”的模式。

640.webp (25)_副本.jpg

通过这一系列的完善升级，二手房交易税收业务办理时间由原来的40多分钟缩短到了现在的20分钟左右，业务办理能力也提高了60%，目前一天可办理80笔业务。